Conforme indicado em nosso contrato de usuário, Lei nº 6502 sobre a Proteção do Consumidor, não há devoluções possíveis para alguns grupos de produtos.
Devoluções não são aceitas nas seguintes condições:
Produtos cuja embalagem original tenha sido danificada, aberta ou destruída
Produtos de qualquer forma usados ou danificados
Produtos de uso único,
Jogos e softwares copiáveis,
Produtos e programas entregues em formato digital
Em produtos digitais, especialmente códigos de jogos e licenças de software, apenas ver o código pelo usuário já é considerado como “usado”. Portanto, cancelamento, troca ou devolução de códigos digitais não é possível.
Antes da compra, considera-se que você aceitou esses termos. Pedimos a todos os nossos usuários que analisem cuidadosamente os detalhes do produto e considerem essas condições antes de efetuar uma compra.